FAQ – Häufige Fragen
Fragen rund ums Buchen
Huch! Wir sind mehr (oder weniger) Personen als gebucht!
Luca hat noch Toni mitgebracht und statt Manuel ist ein Neuer am Start? Alles überhaupt kein Problem.
Bei HuxleyVR berechnen wir euch immer mindestens 2 Personen. Und die Dritte und Vierte nur dann, wenn sie auch da sind. Kommt einfach her wie vereinbart, das lösen wir easy vor Ort mit Bargeld oder Paypal (falls ihr mehr geworden seid) oder einem Wertgutschein (falls jemand ausgefallen ist).
Ich kann nur 2-4 Personen buchen, wir sind aber mehr.
Bei 5-8 Spielern buchst du einfach 2 Spiele für 2-4 Spieler im Abstand von maximal 30(!) Minuten. Ihr kommt dann alle zur früheren Startzeit.
Beispiel gefällig? 8 Spieler möchten um 16.30 Uhr spielen, dann buchst du 4 um 16.30 Uhr und 4 um 17.00 Uhr.
Wenn ihr zu neunt oder noch mehr vorbeischauen möchtet seid uns ebenfalls herzlich willkommen! Das lässt sich in unserem Buchungssystem nicht so easy abbilden, daher klären wir das am besten am Telefon:
0221 27644936
Und die Getränke sind echt im Preis mit drin?
Ja, ohne wenn und aber! Wenn du es so willst.
Die Getränkepreise bei The Chamber starten bei Null Euro. Denn den Preis macht ihr selbst.
Münzen, Scheine oder auch mal nix wenn’s gerade knapp ist: unser „Schreihals“ nimmt eure freiwilligen Spenden für Getränke gerne entgegen. Trinkgelder für unserer aufmerksames Team natürlich auch.
"Superfaire Stornobedingungen"? Wie sehen die aus?
Bis 72 Stunden vor eurem Termin könnt ihr völlig kostenfrei stornieren. Geld zurück, fertig.
Danach ist immer noch nicht alles verloren: ihr bekommt einen Wertgutschein, den ihr 3 Jahre lang einlösen könnt. 25 Euro müssen wir leider abziehen, denn es wird sehr eng werden, euren alten Startplatz nochmal zu besetzen. Und bei Teams von 5-8 Spielern 50 Euro, da gleich 2 Slots frei werden.
Wer sich gar nicht oder erst hinterher meldet hat doppelt Pech: keine geile Zeit bei uns, keine Kohle zurück.
Wir behaupten: Fair! Einverstanden?
Hilfe! Unser Babysitter ist ausgefallen!
Und Oma und Opa sind auch gerade nicht da? Dabei sollte es doch ein lauschiger Abend zu zweit werden… endlich mal wieder allein. Ohne die Kinder!
Keine Panik, wir helfen!
Wenn ihr euren Kids zutraut, eine knappe Stunde ein Zimmer weiter als Mama und Papa zu sein: bringt sie doch einfach mit! Wir sind natürlich keine Pädagogen, und auch wenn wir die Kids nicht mit Hieb- und Stichwaffen ausrüsten müssen wir jegliche Haftung ausschliessen. Soll ja ein unkomplizierter Service für euch sein.
Während ihr euch in virtuellen Welten verliert vergnügt sich euer Nachwuchs in unserem Kino. Um die Laune oben zu halten stecken wir zur Sicherheit reichlich Zucker oben rein.
Pädagogisch nicht wertvoll? Tschuldigung, aber ihr habt doch auch gerade euren Spaß!
English? Türk? Français? Español? Italiano?
Euer Briefing können wir auf Englisch und Deutsch garantieren, alles andere wäre der pure Zufall.
Zum Glück können wir euch HuxleyVR wahlweise auch auf Englisch, Türkisch, Italienisch, Spanisch oder Französisch starten. Huxley 2 bieten wir auf Englisch und Türkisch an. Deutsch geht überraschenderweise immer.
Ich habe die ein oder andere körperliche Einschränkung. Seid ihr barrierefrei?
Das sind wir nicht – und das tut uns aufrichtig leid.
Unsere Live-Escape-Games erfordern einen gewissen körperlichen Einsatz, der eine sog. „normale, körperliche Kostitution und Verfassung“ erfordert. Unsere Anlage befindet sich außerdem im Kellergeschoß, der Zugang erfordert die Benutzung einer Treppe.
Bei allen Handicaps, die dich sonst noch irgendwie einschränken könnten gib uns bei der Buchung bitte einen Hinweis. Oder ruf vorher kurz an falls du unsicher bist. Wir werden uns sehr bemühen, eine Lösung zu finden.
Ich hab nicht so viel Kohle. Gibt's Rabatte?
Hab noch ein wenig Geduld, bitte! Als Start-up in Pandemiezeiten müssen wir unser Pulver noch etwas zusammen halten. Für die „üblichen Verdächtigen“ werden wir uns trotzdem etwas einfallen lassen.
Auf Schnäppchen- und Rabattportalen wirst du uns übrigens nie finden. Sorry an alle Schnäppchenjäger.
@Groupon: bitte bitte bitte ruft einfach nicht mehr hier an. Danke!
Fragen zu Virtual Reality
Was unterscheidet die VR-Erlebnisse bei The Chamber von gewöhnlichen VR-Spielen?
Die VR-Erfahrungen, die wir anbieten, sind nicht über Plattformen wie Steam oder PlaystationVR erhältlich.
Außerdem bieten wir dir mit unseren Holodecks eine auf das Spiel angepasste Umgebung, die so im privaten Wohnzimmer nicht umsetzbar ist. Es sei denn du hast 25 Quadratmeter frei, ohne dass du dir das Knie am Couchtisch blau einfärbst.
Zu guter letzt setzen wir nur endgeile Hardware ein. Die kann natürlich jeder kaufen. Um mal nen Nachmittag zu zweit zu spielen wärest du allerdings gut zehntausend Einheiten der hiesigen Währung los. Also komm lieber zu uns.
Kann mir schlecht oder schwindelig werden?
Na klar, kann ja immer mal passieren. An der VR-Brille auf deinem Kopf wird es aber eher nicht liegen.
„Motion Sickness“ kann auftreten, wenn deine Augen dem Hirn vorgaukeln, du würdest dich im Raum bewegen. Obwohl dein Körper stillsteht. Verrückte Sache das.
Alle HuxleyVR-Spiele sind so konzipiert, dass sich dein Avatar in der virtuellen Welt nur dann bewegt, wenn du dich auch tatsächlich bewegst. Und schwupps! geht es allen Spielern gut.
Ich trage eine Brille. Schlimm?
Hey, mach dir keine Sorgen! Allen, die hier arbeiten, geht es ganz genauso.
Die allermeisten unserer Gäste sehen die Bilder der VR-Brille übrigens auch ohne ihre Sehhilfe in toller Qualität. Solange du dich nicht für ein Modell mit Superriesenfassung entschieden hast kannst du sie auch einfach auflassen.
Mach halt einfach wie du willst!
Erst Huxley 1 oder Huxley 2, womit fange ich an?
Diese Frage sollte dir nicht den Schlaf rauben.
Wenn du auf Ordnung stehst beginnst du natürlich mit Huxley 1 und wirst dich damit wohlfühlen. Und wenn du mit Freunden spielen möchtest, die dir von Huxley 1 vorgeschwärmt haben, dann fängst du eben mit 2 an.
Koop-Modus? Battle-Modus? Nie gehört!
Macht doch nix, das ist schnell erklärt.
Im Koop-Modus sind 2 bis 4 Spieler gemeinsam am Werk und lösen die Rätsel um HUXLEY in 1 Team.
Im Battle-Modus hingegen treten 2 Teams (jeweils 2-4 Spieler) in zwei Spielen parallel gegeneinander an. Und dann schauen wir mal, welches Team besser oder schneller darin war, die Welt zu retten.
Für den Battle-Modus (manche nennen das auch „Versus-Mode“) bucht ihr einfach 2 Spiele mit maximal 30(!) Minuten Unterschied. Ihr kommt dann bitte alle zur früheren Startzeit.
Welche Hardware verwendet ihr für Virtual Reality?
VR-System
HTC Vive Pro Wireless. Besser geht es fast nicht.
Im Vergleich zu Oculus & Co. kannst du dich damit völlig frei im Raum bewegen, also mit deinen echten Füßen. Und das ist wichtig, damit du so richtig in unsere VR-Welten eintauchen kannst.
Computer
Es soll Euch ja richtig Spaß machen bei uns: für jeden Spieler wird ein eigener, furchtbar schneller Highend Gaming-PC verwendet. Eine Nvidia GeForce RTX 3080 da drin sorgt für ruckelfreie Bilder bei maximaler Auflösung.
Gibt es ein Mindest- oder Höchstalter?
Die USK hat Huxley 1 eine Freigabe ab 6 erteilt, wir fänden 12-14 Jahre passender. Bei Huxley 2 sieht das auch die USK so und empfiehlt ab 12.
Chère Madame Lucile Randon ,
il n’y a qu’un jet de pierre de Toulon à Cologne. Ce serait un grand honneur pour nous de vous accueillir à The Chamber!
Das Pandemie-Problem: Corona-FAQ
Habt ihr ein Hygienekonzept?
Na klar haben wir sowas. Denn wir möchten, dass ihr euch bei uns sicher und wohl fühlt. Im Moment ist die Situation recht entspannt, also reichen die Basics locker aus:
- Die VR-Brillen haben austauschbare Gesichtspolster, die wir nach jeder Verwendung ebenso wie die Hand-Controller desinfizieren. Antibakteriell und antiviral.
- Handdesinfektionsmittel steht bei uns eigentlich überall herum wo ihr entlang kommt.
- Die Missionen starten zeitversetzt, so dass ihr nicht mit anderen Gruppen in Kontakt kommt.
Also alles genau so wie es sich ein besonders vorsichtiger Mensch nur wünschen kann. Von wegen „Wohlfühlen“ und so.
Kommen sich die Spieler nicht zwangsläufig näher als der empfohlene Mindestabstand?
Klares Jein! Also:
Kommt ihr zu zweit spielt jeder in einem eigenen Raum. Ab drei sind mindestens zwei nicht mehr allein.
Das macht aber auch nix: unsere brandneue Lüftungsanlage tauscht die Luft in der gesamten Anlage bis zu 8x pro Stunde aus. Also: einfach weiteratmen wie früher, feel save!
Keine weiteren Fragen mehr?
Ja, äh… worauf wartest du dann noch?